365bet体育在线世界杯

Koronavirüs salg谋n谋 baz谋 sektörleri olumsuz etkilerken, baz谋lar谋n谋n ise öne ç谋kmas谋na neden oldu. Özellikle dijitalle艧menin artmas谋yla kurulan e-ticaret platformlar谋, salg谋n sürecinde hem büyüdü hem de yeni ürün ve hizmetler geli艧tirdi.

GittiGidiyor Genel Müdürü ve eBay MENA Bölge Direktörü Öget Kantarc谋, AA muhabirine yapt谋臒谋 aç谋klamada, ya艧anan salg谋n sürecinin, gündelik ya艧amdaki birçok al谋艧kanl谋臒谋 de臒i艧tirdi臒ini, ihtiyaçlar谋n谋 kar艧谋lamak için tüketicilerin evde kal谋nan dönemde e-ticarete yöneldi臒ini, salg谋n谋n al谋艧veri艧 al谋艧kanl谋klar谋nda yaratt谋臒谋 bu etkiyle e-ticaret sektöründeki büyümenin 2020 y谋l谋 içinde daha da artt谋臒谋n谋 kaydetti.

Sektörün hacminin salg谋n谋n da etkisiyle Ticaret Bakanl谋臒谋n谋n aç谋klad谋臒谋 verilere göre, 2020'nin ilk 6 ay谋nda bir önceki y谋l谋n ayn谋 dönemine göre yüzde 64 artarak 91,7 milyar liraya ula艧t谋臒谋n谋 aktaran Kantarc谋, “2020 sonu itibar谋yla ise e-ticaret hacminin 200 milyar TL’yi a艧mas谋n谋 öngörüyoruz. GittiGidiyor olarak 2020 y谋l谋n谋, salg谋n谋n da etkisiyle yüzde 50 büyümeyle geride b谋rakt谋k.” dedi.

Kantarc谋, salg谋n谋n getirdi臒i zorluklar谋n ortas谋nda kilidi açacak unsurun yine dijitalle艧me olaca臒谋n谋 belirterek, 艧unlar谋 kaydetti:

“Dijitalle艧me çal谋艧malar谋n谋 daha a臒谋rdan alm谋艧 birçok i艧letme, bu dönemde biz ve bizim gibi online pazar yerleri arac谋l谋臒谋yla h谋zl谋 bir 艧ekilde e-ticarete ad谋m att谋. 陌艧lerini e-ticarete ta艧谋yan ve e-ticarete yat谋r谋m yapan firma say谋s谋n谋n önümüzdeki y谋llarda da artmaya devam edece臒ini öngörüyoruz. Salg谋n döneminde birkaç y谋ll谋k geli艧im sürecini h谋zl谋 çekimle ileri sard谋k diyebiliriz. Dijitalle艧me alan谋nda ba艧arabileceklerimizi fark edip h谋zla yol ald谋k.

Bununla birlikte Türkiye ekonomisini canland谋racak son derece önemli bir at谋l谋m alan谋 olan e-ihracat, salg谋n sürecinde s谋k谋艧an ekonomiler için kritik bir öneme sahip oldu. Türkiye’de e-ihracat谋n toplam ihracat içindeki pay谋 艧u an için yüzde 1 bile de臒il. 2023 y谋l谋na kadar bu oran谋n yüzde 5’e ç谋kabilece臒i öngörülüyor. Sa臒lad谋臒谋 istihdam, dijitalle艧meye katk谋s谋, teknolojik altyap谋 yat谋r谋mlar谋 ve e-ihracat谋n yaratt谋臒谋 f谋rsatla dünyaya aç谋lan bir kap谋 olarak konumlanan e-ticaretin, 2021 y谋l谋nda da ülke ekonomisinin lokomotifi olmaya devam edece臒ini dü艧ünüyoruz.”

Teknolojik gereksinimleri yerine getirerek, hatta teknoloji üreterek ve de臒i艧en ko艧ullara uygun çözümler yaratarak potansiyelin en iyi 艧ekilde de臒erlendirilmesi gerekti臒ini ifade eden Kantarc谋, “Bundan sonras谋 için kald谋臒谋m谋z yerden devam etmek gibi bir durum söz konusu olmayacak. Bu yeni bak谋艧 aç谋s谋yla hedeflerimizi daha da üst noktalara ta艧谋d谋kça yeni f谋rsatlar谋n do臒aca臒谋na inanc谋m谋z tam.” dedi.

“Milyonlarca yeni kullan谋c谋 e-ticaretle tan谋艧t谋”

Öget Kantarc谋, salg谋n sürecinde birçok kullan谋c谋n谋n e-ticaretle tan谋艧t谋臒谋n谋 gördüklerini, bu konuda Bankalararas谋 Kart Merkezi’nin (BKM) aç谋klad谋臒谋 kas谋m ay谋 verilerinin de genel durumla ilgili önemli bilgiler içerdi臒ini, Kas谋m 2020'de internetten kartl谋 ödeme tutar谋n谋n bir önceki y谋l谋n ayn谋 dönemine göre yüzde 54 gibi yüksek bir art谋艧la 29 milyar TL’yi geçti臒ini bildirdi.

Kas谋m 2020'de her 4 TL kartl谋 ödemenin 1 TL’sinin internetten gerçekle艧ti臒ini aktaran Kantarc谋, “Bu ödemelerin yaln谋zca faturalar谋 ve di臒er ödemeleri de臒il, önemli oranda al谋艧veri艧i de kapsad谋臒谋n谋 göz önünde bulundurunca milyonlarca yeni kullan谋c谋n谋n e-ticaretle tan谋艧t谋臒谋n谋 görüyoruz. Sadece Kas谋m 2020'de bir önceki y谋l谋n ayn谋 dönemine göre internetten yap谋lan g谋da-market harcamas谋 3 kat artm谋艧 durumda.” diye konu艧tu.

Kantarc谋, bu süreçte daha önce ula艧amad谋klar谋 kitlelere ula艧t谋klar谋n谋, kullan谋c谋lar谋n e-ticaretin kolayl谋臒谋n谋 deneyimlemelerini sa臒lam谋艧 olduklar谋n谋 vurgulayarak, 艧unlar谋 kaydetti:

“e-ticaretle tan谋艧an tüketicilerin önümüzdeki dönemde de online al谋艧veri艧i sürdürece臒ini ve ilk defa online al谋艧veri艧 yapanlar谋n en az yüzde 50’sinin kal谋c谋 kullan谋c谋lar haline gelece臒ini öngörüyoruz. Bu büyümeye paralel olarak Ocak-Eylül 2020'de GittiGidiyor’da kay谋tl谋 kullan谋c谋 say谋m谋z ise 28 milyondan 31,5 milyona ula艧t谋. Dijitalle艧menin ola臒an etkisiyle önümüzdeki dönemde de e-ticaretin ülkemizde daha geli艧ece臒ini ve KOB陌’lerin bu ekosisteme kat谋l谋m谋n谋n artaca臒谋n谋 öngörüyoruz.”

GittiGidiyor olarak salg谋n sürecinde yapt谋klar谋 bütün çal谋艧malar谋n merkezine her zamanki gibi mü艧terileri koyduklar谋n谋 aktaran Kantarc谋, “De臒i艧en tüketici ihtiyac谋na ve talebine yönelik çok h谋zl谋 aksiyonlar ald谋k. Kullan谋c谋lar谋n dönemsel ihtiyaçlar谋n谋 kapsayan kategorilere yönelik ürün envanterimizi geni艧lettik ve kampanyalar谋m谋z谋 bu ihtiyaçlara göre belirledik. Ki艧iselle艧tirilmi艧 çözümleri ön plana ç谋kard谋k. Ki艧iselle艧tirmeden yaln谋zca hedefli içerik ya da ürün gösterimi düzeyinde de臒il, ki艧iye özel ürün ve hizmetlerin olu艧turulmas谋nda da kullan谋lan bir teknik olarak yararlan谋yoruz.” dedi.

Kantarc谋, evde geçirilen zamanda kullan谋c谋lar谋n mobil deneyimlerinin artmas谋n谋n, bu alanda yap谋lan geli艧tirmeleri de h谋zland谋rd谋臒谋n谋 ifade ederek, “GittiGidiyor’da mobil trafi臒in toplam trafik içindeki pay谋 yüzde 80’i geçmi艧 durumda. Benzer 艧ekilde, mobil sat谋艧谋n da toplam sat谋艧 içindeki pay谋n谋n yüzde 70’e ula艧t谋臒谋n谋 görüyoruz. Bu art谋艧 trendini de göz önünde bulundurarak yapt谋臒谋m谋z geli艧tirmelerde mobile öncelik veriyor, kullan谋c谋lar谋n ihtiyaçlar谋n谋 mobil cihazlar谋ndan çok daha k谋sa sürede ve sorunsuz bir 艧ekilde gerçekle艧tirmelerine olanak tan谋yoruz.” 艧eklinde konu艧tu.

“Çal谋艧an say谋m谋z谋 yüzde 40 art谋rd谋k”

GittiGidiyor Genel Müdürü ve eBay MENA Bölge Direktörü Kantarc谋, DNA's谋nda dijital olan bir teknoloji 艧irketi olarak GittiGidiyor’da altyap谋sal süreklili臒i y谋llar önce üst düzeye ta艧谋yacak yat谋r谋m谋 gerçekle艧tirdiklerini, evden çal谋艧ma sistemine de al谋艧k谋n bir 艧irket olarak uzaktan çal谋艧maya uyumla ilgili bir sorun ya艧amad谋klar谋n谋, Türkiye’de ilk vakan谋n görülmesinin ard谋ndan 1 gün içerisinde karar alarak evden çal谋艧ma uygulamas谋n谋 ba艧latt谋klar谋n谋 ve 13 Mart’tan bu yana evden çal谋艧maya devam ettiklerini anlatt谋.

Evden çal谋艧ma sistemine geçilmesi ile birlikte içinde bulunulan ola臒anüstü durumu yönetebilmek, halihaz谋rda var olan çal谋艧ma rutinlerini sürdürebilmek ve toplanabilmek için online görü艧me uygulamalar谋n谋 devreye ald谋klar谋n谋 aktaran Kantarc谋, sözlerini 艧öyle sürdürdü:

“Evde geçirilen zaman谋n artmas谋yla olu艧an ihtiyaçlar谋 kar艧谋layabilmek için verdi臒imiz destekleri sürdürüyor ve yeni do臒an ihtiyaçlar谋 da kar艧谋lamaya devam ediyoruz. Özellikle sürecin ilk ba艧lar谋nda maske temini konusunda ya艧anan güçlükler s谋ras谋nda her bir çal谋艧an谋m谋za maske ve dezenfektan gönderdik. Fiziksel aktivitelerine devam etmek isteyen çal谋艧anlar谋m谋z için spor aletleri yard谋m谋nda bulunduk. Ayr谋ca, evden çal谋艧ma sürecinde rahat bir çal谋艧ma ortam谋 olu艧turulabilmesi için çal谋艧anlar谋m谋z谋n ofis ekipmanlar谋n谋 ödünç almalar谋n谋 sa臒lad谋k.

Fiziksel sa臒l谋臒谋n yan谋 s谋ra ruh sa臒l谋臒谋 için ücretsiz psikolojik dan谋艧manl谋k hizmeti sa臒lad谋臒谋m谋z Çal谋艧an Destek Program谋m谋z谋 devam ettirdik. Ücretsiz online mindfulness ve egzersiz dersleri ile de ekibimizin motivasyonunu en üst seviyede tutmaya çal谋艧谋yoruz. Bunun yan谋 s谋ra evde meditasyon yap谋lmas谋na olanak tan谋yan 'Meditopia' uygulamas谋n谋 çal谋艧anlar谋m谋z谋n ücretsiz olarak kullanmas谋n谋 sa臒lad谋k. Uygulaman谋n kayg谋 ve uyku bozukluklar谋yla ba艧a ç谋kma konusunda çok yararl谋 oldu臒u konusunda ald谋臒谋m谋z geri dönü艧ler bizi ayr谋ca mutlu etti.”

Gelen talepleri de kar艧谋lamak için özen gösterdiklerini ifade eden Kantarc谋, “Ebeveyn çal谋艧anlar谋m谋z, yapt谋臒谋m谋z anketlerde, salg谋n döneminde evde kalman谋n çocuklar谋 üzerinde fiziksel aktivitelerinin azald谋臒谋 görü艧ünde bulundu. Biz de haftada 1 gün 4 ders, online evde jimnastik aktiviteleri organize ettik. Uzaktan e臒itimin tekrar ba艧lamas谋yla salg谋n döneminde veli olman谋n güçlüklerinin de ya艧and谋臒谋n谋 gördük ve bu konuyla ilgili uzman bir e臒itimciyle 2 saatlik bir seminer düzenledik.” dedi.

Seyahat k谋s谋tlamas谋 kald谋r谋ld谋ktan sonra baz谋 çal谋艧anlar谋n 艧ehir d谋艧谋nda ya艧ayan ailelerinin yan谋na veya yazl谋klar谋na gidip i艧lerine oradan devam etmelerine de olanak tan谋d谋klar谋n谋 belirten Kantarc谋, 艧unlar谋 kaydetti:

“Tüm bu faktörler, böyle zor bir dönemde 艧irket içi motivasyonu olumlu yönde etkiledi. Öte yandan, bu dönemde olu艧abilecek insani hassasiyetlere de özen gösteriyoruz. Herkes için evdeki ko艧ullar ayn谋 olmayabiliyor. Bu süreçte küçük çocu臒u olan ve evde bak谋m谋n谋 üstlendi臒i aile bireyleri bulunan ekip arkada艧lar谋m谋z zorluklarla kar艧谋la艧abiliyor. Bu aç谋dan onlar谋n i艧ini de kolayla艧t谋rmaya çal谋艧谋yoruz. Toplant谋 saatlerinin planlanmas谋nda ya da gerçekle艧ebilen baz谋 aksakl谋klarda evdeki bireysel sorumluluklar谋m谋z谋 da hat谋rlayarak daha toleransl谋 davran谋lmas谋n谋 öneriyoruz.”

陌stihdama olan katk谋lar谋n谋 sürdürdükleri 2020'de, çal谋艧an say谋lar谋n谋 önceki y谋la k谋yasla yüzde 40 art谋rarak 280’e ç谋kard谋klar谋n谋 aktaran Kantarc谋, “13 Mart 2020’den sonra tüm i艧 görü艧melerimizi de online olarak gerçekle艧tirdik. Bu süreçte evden çal谋艧t谋臒谋m谋z için aram谋za yeni kat谋lan ancak ofisimizi henüz görmeyen onlarca arkada艧谋m谋z var. Bununla birlikte d谋艧 kaynak kullan谋m谋 ald谋臒谋m谋z mü艧teri hizmetleri operasyonumuzda ise yüzde 50’lik istihdam art谋艧谋 yaratt谋k. Di臒er yandan i艧 ortaklar谋m谋z谋n da istihdam谋n谋 art谋rmas谋 konusunda onlara vesile oluyoruz.” diye konu艧tu.

“Evde kalsa da hareketsiz kalmak istemeyen bir kitle oldu臒unu gördük”

Öget Kantarc谋, salg谋nla birlikte ilk etapta özellikle sa臒l谋k ve medikal gibi belirli kategorilerde talep art谋艧谋 ya艧and谋臒谋n谋, dezenfektan ve ki艧isel hijyen ürünlerinin yan谋 s谋ra süpermarket ürünlerinin sat谋艧谋n谋n yükseldi臒ini bildirdi.

Sonras谋nda hem online e臒itimin ba艧lamas谋 hem de ço臒u i艧letmenin evden çal谋艧ma sistemine geçmesi ile dizüstü, masaüstü bilgisayar kategorilerinde ve tablet aksesuarlar谋n谋n sat谋艧lar谋nda art谋艧 oldu臒unu kaydeden Kantarc谋, insanlar谋n, evde kald谋臒谋 sürede ya艧am alanlar谋n谋 de臒i艧tirme iste臒i ile evleriyle ilgili daha önce vakit ay谋ramad谋klar谋 düzenlemeleri yapmak için de al谋艧veri艧e yönelmeye ba艧lad谋臒谋n谋 anlatt谋.

Bu talebin ev tekstili, tamir ve tadilat gereçleri, yap谋 malzemeleri gibi kategorilerde hem listelenen ürünleri hem de sat谋艧lar谋 art谋rd谋臒谋n谋 ifade ede Kantarc谋, evdeki ihtiyaçlar谋n谋 daha fazla fark eden tüketicilerin, küçük ev aletleri ve ev dekorasyon ürünlerine yöneldi臒ini söyledi.

Evde geçirilen vaktin artmas谋n谋n insanlarda, yenileme ve tazeleme ihtiyac谋 do臒mas谋na sebep oldu臒unu belirten Kantarc谋, “Bu durum, ki艧isel bak谋m ve kozmetik ürünlerindeki sat谋艧lar谋 art谋rd谋. Di臒er yandan, spor kategorimizdeki sat谋艧lar谋n artmas谋yla birlikte evde kalsa da hareketsiz kalmak istemeyen ve sporu hayat谋nda tutan bir kitle oldu臒unu gördük.” dedi.