Ankara
Enerjisa Enerji'nin y眉zde y眉z i艧tiraki olan ve T眉rkiye'de ilk ve en fazla h谋zl谋 艧arj istasyonuna sahip E艧arj, m眉艧teri deneyimini 枚nceliklendirerek sekt枚rde 枚nc眉 konumunu s眉rd眉r眉yor.
艦irketten yap谋lan a莽谋klamaya g枚re, E艧arj, 7/24 hizmet veren 莽a臒r谋 merkezi, WhatsApp hatt谋 眉zerinden g枚r眉nt眉l眉 arama deste臒i, 枚zel 艧arj kredisi kampanyalar谋, 眉cretsiz mola alan谋 sunan De艧arj Noktas谋 ve 莽e艧itli m眉艧teri kampanyalar谋yla fark yarat谋yor.
艦irket, T眉rkiye'nin d枚rt bir yan谋na kurdu臒u h谋zl谋 艧arj istasyonlar谋 kadar m眉艧teri deneyimini de en 眉st d眉zeyde ya艧atmak ad谋na, m眉艧terilerine konfor yaratacak yeni alanlara yat谋r谋m yapmaya devam ediyor.
Seyahat planlama uygulamas谋 ile yeni rotalama 枚zelli臒i, elektrikli ara莽 kullan谋c谋lar谋n谋n yolculuklar谋n谋 daha g眉venli ve planl谋 bir 艧ekilde organize etmelerini sa臒l谋yor. Bu 枚zellik sayesinde E艧arj 眉yesi kullan谋c谋lar, seyahat ettikleri g眉zergah 眉zerindeki 艧arj istasyonlar谋n谋 g枚r眉nt眉leyebiliyor ve rotalar谋n谋 ki艧isel tercihlerine g枚re filtreleyebiliyor.
Kullan谋c谋lar konum izni verdikten sonra ba艧lang谋莽 ve var谋艧 noktalar谋n谋 girdiklerinde, seyahat planlama 枚zelli臒i sayesinde ara莽lar谋n谋n pil y眉zdesine g枚re en uygun 艧arj duraklar谋 otomatik olarak belirleniyor. B枚ylece s眉r眉c眉ler, yolculuk s谋ras谋nda durak arama derdi olmadan kesintisiz ve konforlu bir s眉r眉艧 deneyimi ya艧谋yor.
脰te yandan, ara莽 marka ve modeli, menzil bilgisi, ba艧lang谋莽 ve var谋艧taki 艧arj y眉zdesi gibi verilerle rotalar谋 en verimli 艧ekilde hesaplanabiliyor. Harita ayarlar谋 ve filtreleme se莽enekleri sayesinde 眉cretli yollar veya feribotlar tercihe g枚re eklenebiliyor. Kullan谋c谋lar, olu艧turduklar谋 rotalar谋 gelecekteki seyahatleri i莽in de kaydederek planlamalar谋n谋 daha pratik hale getirebiliyor.
A莽谋klamada g枚r眉艧lerine yer verilen Enerjisa Enerji 脺st Y枚neticisi (CEO) ve E艧arj Y枚netim Kurulu Ba艧kan谋 Murat P谋nar, T眉rkiye'de ve d眉nyada elektrikli ara莽 艧arj 莽枚z眉mleri alan谋ndaki rekabetin her ge莽en g眉n artt谋臒谋n谋 belirterek, "Ancak biz, sekt枚r眉n ilk ve en deneyimli 艧irketi olarak, sahip oldu臒umuz bilgi birikim ve teknolojik altyap谋m谋zla fark yarat谋yoruz. Hedefimiz, sadece h谋zl谋 艧arj istasyonu say谋s谋nda lider olmak de臒il, ayn谋 zamanda m眉艧teri deneyiminde de benzersiz ve 枚nc眉 bir konumda yer almak." ifadelerini kulland谋.
M眉艧teri deneyimini pozitif y枚nde geli艧tiren yat谋r谋mlar谋n谋n ve 莽al谋艧malar谋n谋n sonu莽lar谋n谋 ald谋klar谋n谋 aktaran P谋nar, "Veriler bize her 眉莽 elektrikli ara莽 kullan谋c谋s谋ndan birinin, 艧arj operat枚r眉 olarak sadece E艧arj'谋 tercih etti臒ini g枚steriyor. Bu da h谋z ve fiyat avantaj谋 kadar deneyim fark谋n谋n da 枚ne 莽谋kt谋臒谋n谋 kan谋tl谋yor. Bizler de E艧arj olarak sundu臒umuz hizmetlerin inovasyonu ve g眉venilirli臒i ile kullan谋c谋lar谋m谋za rahatl谋k ve memnuniyet sa臒lamaya devam edece臒iz." de臒erlendirmesinde bulundu.
E艧arj Genel M眉d眉r眉 Yakup Aydilek de sekt枚rdeki 枚nc眉 rollerini ve m眉艧teri deneyimine verdikleri 枚nemi vurgulayarak, "E艧arj, T眉rkiye'nin ilk elektrikli ara莽 艧arj a臒谋 operat枚r眉 艧irketi olman谋n sorumlulu臒u ile, T眉rkiye'deki elektrikli ara莽 kullan谋c谋lar谋n谋 bir莽ok yenilik ile tan谋艧t谋rd谋. Otomotiv markalar谋 i艧 birliklerimiz ve 枚deme kanallar谋nda yaratt谋臒谋m谋z avantaj ile 枚ne 莽谋k谋yoruz." a莽谋klamas谋n谋 yapt谋.
M眉艧teri deneyiminde sekt枚re ilham ve kullan谋c谋lara konfor veren uygulamalar谋 hayata ge莽irdiklerine dikkati 莽eken Aydilek, 艧unlar谋 kaydetti:
"E艧arj'谋 tercih eden m眉艧terilerimiz, sadece geni艧 ve h谋zl谋 bir 艧arj a臒谋na eri艧mekle kalm谋yor, ayn谋 zamanda teknolojik yeniliklerimizle donat谋lm谋艧, g眉venli ve verimli bir elektrikli ara莽 deneyimi ya艧谋yor. Seyahat planlama uygulamam谋zdan tam donan谋ml谋 De艧arj Noktam谋za, istasyon ba艧谋ndan g枚r眉nt眉l眉 arama deste臒inden 7/24 aktif 莽a臒r谋 merkezimize t眉m hizmetler, kullan谋c谋lar谋m谋z谋n her ad谋mda konforunu ve memnuniyetini art谋rmaya y枚nelik i艧liyor. Bizim i莽in 枚nemli olan, her zaman m眉艧terilerimize en iyiyi sunmak, onlar谋n ihtiya莽lar谋n谋 anlayarak beklentilerini a艧mak ve bu deneyimi s眉rekli geli艧tirmek."