365bet体育在线世界杯

陌STANBUL (AA) - Birevim, t眉ketici platformu 艦ikayetvar.com taraf谋ndan olu艧turulan 'A.C.E Awards' 枚d眉llerinde m眉艧teri memnuniyeti alan谋nda 2 枚d眉l ald谋.

Birevim'den yap谋lan a莽谋klamaya g枚re, 艧irket, 6,8 milyon bireysel 眉yesi ile T眉rkiye'nin en yayg谋n kullan谋lan t眉ketici platformu olan 艧ikayetvar.com taraf谋ndan yap谋lan de臒erlendirmeler sonucu tasarruf finans谋 sekt枚r眉nde 3 y谋ld谋r 眉st 眉ste 'M眉艧teri Deneyimi Ba艧ar谋s谋' alan谋nda 枚d眉ller kazan谋yor.

54 sekt枚rde 91 markan谋n 枚d眉llendirildi臒i t枚rende rakiplerini geride b谋rakan Birevim, y眉zde 99,8'lik memnuniyet oran谋 ile 'En Y眉ksek M眉艧teri Memnuniyeti' 枚d眉l眉n眉 yeniden alarak liderli臒i b谋rakmad谋. Birevim, 'Faizsiz Finans Sistemi' kategorisinde 10 眉zerinden 9,9 m眉艧teri memnuniyet puan谋yla 'Gold Award' 枚d眉l眉n眉 de kazand谋.

Birevim, 'm眉艧teri te艧ekk眉r' oran谋nda sekt枚r ortalamas谋 y眉zde 94 iken, ger莽ekle艧tirdi臒i y眉zde 99,8'lik ba艧ar谋 ile 莽谋tay谋 en 眉st seviyelerde tutmaya devam ediyor.

- 'Tasarruf sahiplerimizin ihtiya莽lar谋n谋 ve sorunlar谋n谋 枚nemsiyoruz'

A莽谋klamada g枚r眉艧lerine yer verilen Birevim Genel M眉d眉r眉 Mahir Orak, 2020 y谋l谋nda 艦ikayetvar.com platformunda Birevim markas谋 ile temas eden m眉艧teri say谋s谋n谋n 250 bine yakla艧t谋臒谋n谋 belirterek, 艧unlar谋 kaydetti:

'M眉kemmel m眉艧teri deneyimi sayesinde 艧ikayetvar.com b眉nyesinde ger莽ekle艧en t眉m ba艧vurular谋n yaln谋z y眉zde 1'i 艧ikayete d枚n眉艧t眉, geri kalan谋 ise potansiyel ya da marka ara艧t谋rmas谋 yapanlar. 艦ikayetlerin y眉zde 100'眉ne d枚n眉艧 yap谋yoruz ve her konuyla ayr谋 ayr谋 ilgileniyoruz. Tasarruf sahiplerimizin ihtiya莽lar谋n谋 ve sorunlar谋n谋 枚nemsiyor, buna y枚nelik 莽枚z眉mler geli艧tiriyoruz. Operasyonel s眉recimizde ve hizmetlerimizde y眉kselen bir grafik 莽iziyoruz.

Bunu m眉艧teri memnuniyeti alan谋nda ald谋臒谋m谋z iki 枚d眉lle ta莽land谋rd谋臒谋m谋z ve t眉m zamanlar谋n 'En Y眉ksek M眉艧teri Memnuniyeti' 枚d眉l眉n眉 3 y谋ld谋r oldu臒u gibi bu y谋l da ald谋臒谋m谋z i莽in olduk莽a mutluyuz. Yeni d枚nemde de bu vizyonla tasarruf sahiplerimizi etkin bir 艧ekilde dinlemeye, ihtiya莽lar谋na, beklentilerine ve sorunlar谋na 莽枚z眉m 眉retmeye devam edece臒iz.'